【来源：雅安公安】

“雅安不仅山好水好风景好，更是不止一座有温暖的城市！”5月8日，山水雅安市公安局官方微信公众号后台，动人一封质朴真挚的游客雅安感谢信悄然送达。简短的不止文字里，满含外地游客对雅安公安暖心服务的山水认可，也镌刻下这座城市温柔动人的动人民生温度。

暖意源于“五一”假期里一次平凡的暖心救助。5月4日，不止成都市民刘女士携家人前往雅安市张家山公园游玩，山水惬意享受假期。动人当日17时许，游客雅安一家人游玩结束准备驾车返程时，不止意外发现车钥匙与装有孩子电话手表的山水手提袋不慎遗失。

此行是短途出游，刘女士丈夫次日还要正常上班，一家人计划当日傍晚赶回成都。发现物品丢失后，一家人心急如焚，当即在游玩路线上反复搜寻，却始终没有找到遗失物品。时间一点点过去，返程时间不断被压缩，焦灼之下，刘女士拨通110报警电话寻求帮助。

群众无小事，警情即是命令。接到报警后，雅安市公安局雨城区分局西城派出所民警迅速赶赴现场处置。面对焦急不安的刘女士一家，民警耐心安抚情绪，细致询问游玩轨迹、物品特征以及遗失大致范围，快速理清搜寻思路。为尽快找回遗失物品，民警一方面调取周边监控录像，精准排查人员流动轨迹；另一方面带领家属在公园周边步道排查。

最终，在民警的协助下，刘女士的家人最终在电动车集中停放点，成功找到遗失的车钥匙与电话手表。失物顺利找回，不仅为刘女士一家省去诸多麻烦，也让其家人能够按时返程，不影响次日工作生活。

“感谢警官！感谢雅安！我更喜欢雅安了。”简单直白的话语，道出了刘女士的真切感触。返程之后，她特意写下感谢信，以此向尽心尽责的雅安民警表达诚挚谢意。一封感谢信，寥寥数语，字字暖心，是群众对公安工作的肯定。

谈及此次救助，西城派出所民警李凌潇言语朴实。他表示，为群众排忧解难是公安民警的本职工作，收到游客的感谢信实属意外，守护群众平安、解决群众急难，是每一位基层民警应尽的责任。

民生无小事，枝叶总关情。遗失物品寻回虽是一件微不足道的小事，却彰显着基层警务的温度与力度。一直以来，雅安公安坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事。

来 源：雅安市融媒体中心

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